KakiFix (“kami”) mengendalikan kakifix.com. Dasar ini menerangkan data peribadi yang kami kumpul, cara kami menggunakannya, dan hak anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Data peribadi yang kami kumpul
Apabila anda meminta sebut harga, menempah lawatan tapak atau menghubungi kami, kami mengumpul maklumat yang anda berikan: nama, nombor telefon, kawasan kediaman, jenis hartanah, dan keterangan kerja (termasuk item harga yang dipilih dan mesej anda).
Seperti kebanyakan laman web, penyedia pengehosan kami turut merekod log teknikal asas (alamat IP, jenis pelayar, halaman dilawati) untuk keselamatan dan prestasi.
Cara kami menggunakan data anda
Kami menggunakan data anda untuk membalas pertanyaan, menyediakan sebut harga, mengatur lawatan tapak, menjalankan kerja yang anda tempah, dan menyimpan rekod kerja siap. Kami tidak menjual data peribadi anda dan tidak menggunakannya untuk pengiklanan pihak ketiga.
Komunikasi WhatsApp
Kebanyakan komunikasi kami berlaku melalui WhatsApp. Apabila anda menghubungi kami di sana, mesej anda turut dikendalikan oleh WhatsApp (Meta Platforms) di bawah terma dan dasar privasi mereka sendiri.
Tempat data anda disimpan
Data pertanyaan disimpan dengan selamat oleh penyedia infrastruktur kami (Vercel untuk pengehosan, Supabase untuk pangkalan data). Penyedia ini mungkin menyimpan data di pelayan luar Malaysia, termasuk Singapura. Akses kepada data ini terhad kepada mereka yang perlu melayani anda.
Perkongsian data
Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk mengendalikan laman web ini (disenaraikan di atas) dan ahli pasukan kami yang mengendalikan kerja anda. Kami akan mendedahkan data jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
Penyimpanan data
Kami menyimpan rekod pertanyaan dan kerja selagi diperlukan untuk melayani anda, menunaikan waranti mutu kerja kami, dan memenuhi kewajipan undang-undang serta perakaunan. Anda boleh meminta kami memadam data anda lebih awal (lihat hak anda di bawah).
Hak anda di bawah PDPA
Anda berhak mengakses data peribadi anda yang kami simpan, meminta pembetulan, menarik balik kebenaran penggunaannya, dan meminta ia dipadamkan. Untuk melaksanakan hak ini, hubungi kami melalui WhatsApp atau e-mel menggunakan maklumat di bahagian bawah laman — kami akan membalas dalam masa yang munasabah.
Kuki
Laman ini hanya menggunakan kuki penting untuk berfungsi (seperti mengingati pilihan bahasa anda dan, untuk kakitangan kami, sesi log masuk admin). Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan atau penjejakan merentas laman.
Perubahan dasar ini
Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini dan tarikh di bahagian atas. Perubahan besar akan ditonjolkan di laman web.